De bescherming van je persoonlijke gegevens is voor Programfive van groot belang. Daarom voldoen wij bij het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens aan alle wettelijke vereisten. Hieronder vind je gedetailleerde informatie over de omvang en het doel van het verzamelen van gegevens. Gebruik van de Prorgamfive website en FiveSteps App betekent dat je akkoord gaat met deze privacyverklaring. Als er vragen of opmerkingen zijn, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via lucas@programfive.com. Bedankt en waanzinnig dat je deel uitmaakt van Programfive!

Principe van anoniem gebruik van gegevens

In principe kan de Programfive website worden gebruikt zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, terwijl onze App registratie vereist. Wanneer je onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie, zoals het IP-adres, overgedragen. Je verstrekt ook informatie over het gebruikte eindapparaat (PC, smartphone, tablet, enz.), de gebruikte browser (Google Chrome, Safari, Firefox, enz.), het tijdstip van het bezoek aan de website, de zogenaamde referrer en de hoeveelheid gegevens die wordt overgedragen. Wij kunnen deze gegevens niet gebruiken om een individuele gebruiker te identificeren. Wij gebruiken deze informatie alleen om te bepalen hoe aantrekkelijk ons aanbod is en om de prestaties of de inhoud ervan te verbeteren, indien nodig, en om de vormgeving ervan nog aantrekkelijker voor je te maken. In het geval van een statisch IP-adres is persoonlijke identificatie door RIPE in individuele gevallen mogelijk, hoewel wij dit niet doen. Desalniettemin is de Programfive website toegankelijk voor zowel statische als dynamische IP-adressen die zijn toegewezen.

Persoonlijke gegevens

“Persoonsgegevens” zijn gegevens over persoonlijke of materiële omstandigheden van een specifieke of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit zijn bijvoorbeeld de echte naam, adres, telefoonnummer of geboortedatum.

Verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens

Persoonlijke gegevens worden door ons alleen verzameld als je ze aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je contact met ons opneemt, met name door het registreren van een account, het plaatsen van een bestelling, het aanvragen van informatie of het publiceren van persoonlijke gegevens in de FiveSteps app.

Registratie van uw account

Via ons loginsysteem kun je jouw account aanmaken, dat na je eerste registratie kunt gebruiken om je te abonneren op onze diensten. Daarbij gebruiken we cookies, kleine bestanden in de browser om je te identificeren. Alle gegevens die je opslaat worden opgeslagen in een database van Programfive, Nederland. Je kunt sommige van onze diensten alleen gebruiken als je een account aanmaakt. Wij hebben alleen de volgende gegevens nodig voor registratie:

• Gebruikersnaam
• E-mail adres
• Wachtwoord

Bovendien moet je onze voorschriften inzake gegevensbescherming erkennen en onze algemene bedrijfs- en annuleringsvoorwaarden aanvaarden.

Verder bieden wij je de mogelijkheid om jouw FiveSteps account in de app aan te maken via je Facebook of Google account of deze te koppelen aan je Facebook profiel. Je kunt je bij ons registreren of inloggen met je Facebook account, als je bij de registratie van je FiveSteps account gewoon de Facebook-knop gebruikt in plaats van de andere mogelijkheden. Je word dan doorverwezen naar de Facebook-pagina (waar je moet inloggen of een account moet hebben) en je krijgt te zien welke gegevens op Facebook wij nodig hebben, dat wil zeggen in eerste plaats openbare profielgegevens, zoals naam, achternaam, geslacht en e-mailadres die je daar hebt opgeslagen.

Dit is noodzakelijk voor de identificatie, zodat een beveiligde FiveSteps account voor je kan worden aangemaakt. Je Facebook profiel en je FiveSteps account zijn permanent gekoppeld via het e-mailadres. Wij slaan hier jouw e-mailgegevens op en nemen op dit adres contact met je op met informatie, indien nodig.

Wij nemen ook nota van jouw registratie bij ons via Facebook. Zodra je inlogt op Facebook, kun je ook bij ons inloggen. Zonder jouw toestemming zullen wij je gegevens niet aan Facebook doorgeven. Belangrijk: jouw Facebook-toegangsgegevens zijn op geen enkel moment bij ons bekend en wij hebben geen mogelijkheid om iets op jouw Facebook-profiel te plaatsen, zonder dat dit door jou afzonderlijk is goedgekeurd.

Hoe Facebook omgaat met de privacy-instellingen, kun je lezen in de gegevensbeschermingsverklaring van Facebook (https://www.facebook.com/policy.php) en de gebruiksvoorwaarden (https://www.facebook.com/legal/terms); daar vindt je ook de geldige bepalingen voor alle bovengenoemde mogelijkheden om in te loggen en je bij ons te registreren.

Waar gebruiken we deze informatie voor

• Om je ervaring te personaliseren (Jouw gegevens helpen ons om beter in te spelen op individuele behoeften)
• Om onze website en app te verbeteren (Wij streven er voortdurend naar om ons websiteaanbod te verbeteren op basis van de informatie en feedback die wij van onze gebruikers ontvangen).
• Om de klantenservice te verbeteren (Je informatie helpt ons om effectiever te reageren op verzoeken en behoefte voor ondersteuning).
• Om transacties te verwerken (Je gegevens, openbaar of privé, zullen niet worden verkocht, uitgewisseld of overgedragen aan een ander bedrijf, om welke reden dan ook, zonder jouw toestemming, anders dan voor het uitdrukkelijke doel om het gekochte product of de gevraagde dienst te leveren).
• Om periodieke e-mails te versturen (het e-mailadres dat je opgeeft kan worden gebruikt om informatie, een nieuwsbrief, antwoorden op vragen en/of andere verzoeken of vragen te sturen).
• Om onze advertentie-inspanningen zo goed mogelijk op jouw belangen af te stemmen
• Merk op dat wanneer je onze producten en/of diensten deelt en communiceert met behulp van onze producten en/of diensten (d.w.z. deel te nemen aan discussies, respect en commentaar te geven op de trainingen van andere gebruikers, etc.), de informatie die je op die manier op onze site en app verstrekt, openbaar beschikbaar zal zijn voor alle andere gebruikers van onze diensten. In sommige gevallen kunnen mensen die je deelt en waarmee je communiceert, deze inhoud downloaden en/of opnieuw delen met anderen op en buiten onze diensten.

Verzameling, verwerking en gebruik van gegevens binnen het 5-stappen eco-systeem

Algemeen gebruik

Om onze FiveSteps App of geavanceerde websitefuncties te gebruiken, moet je een FiveSteps account hebben. Je hebt eerder al vernomen welke gegevens voor dit doel worden verzameld.

Doorgifte van gegevens door derden

In principe worden jouw gegevens niet aan derden doorgegeven, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of het doorgeven van gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van de contractuele relatie, of als je ons vooraf uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om jouw gegevens door te geven. Externe dienstverleners en partnerbedrijven, zoals online betalingsproviders of de met de

levering belaste transporteurs, ontvangen jouw gegevens alleen dan, wanneer dit voor de uitvoering van je bestelling noodzakelijk is. In deze gevallen is de omvang van de overgedragen gegevens echter tot het noodzakelijke minimum beperkt.

Als onze dienstverleners die met jouw persoonlijke gegevens in contact komen, garanderen dat zij de voorschriften van de wet op de gegevensbescherming op dezelfde manier in acht nemen. Houd ook rekening met het relevante gegevensbeschermingsbeleid van de aanbieders. Voor de inhoud van de diensten van derden is de desbetreffende dienstverlener verantwoordelijk, waarbij wij in redelijkheid controleren of de dienst aan de wettelijke eisen voldoet.

Gegevensbescherming

Wij implementeren verschillende beveiligingsmaatregelen om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te handhaven wanneer je een bestelling plaatst of jouw persoonlijke gegevens invoert, indient of raadpleegt. Wij bieden het gebruik van een beveiligde server aan. Alle verstrekte gevoelige/kredietinformatie wordt verzonden via SSL-technologie (Secure Socket Layer) en vervolgens gecodeerd in onze Payment Gateway providersdatabase om alleen toegankelijk te zijn voor diegenen die speciale toegangsrechten tot dergelijke systemen hebben, en zijn verplicht om de informatie vertrouwelijk te houden.

Links van derden

Het is mogelijk dat wij producten of diensten van derden op onze website of in de app opnemen of aanbieden. Deze sites / diensten van derden hebben een afzonderlijk en onafhankelijk privacybeleid. Wij hebben daarom geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud en activiteiten van deze gelinkte sites. Desalniettemin proberen wij de integriteit van onze site te beschermen en verwelkomen wij alle feedback over deze sites.

Wijzigingen in de verklaring inzake gegevensbescherming

Wij behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring te allen tijde te wijzigen of aan te passen onder voorbehoud van de naleving van de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften.

Wijzigingen in ons privacybeleid

Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we deze wijzigingen op deze pagina publiceren.

Uw toestemming

Door gebruik te maken van onze diensten en/of producten stem je in met ons privacybeleid.

GDPR Rechten

Op basis van de wettelijke bepalingen van de algemene verordening inzake gegevensbescherming (GDPR) kun je kosteloos contact met ons opnemen voor vragen over het verzamelen, verwerken en gebruiken van jouw persoonlijke gegevens en het corrigeren, blokkeren of verwijderen van jouw persoonlijke gegevens of het intrekken van de verleende toestemming. Wij zullen alle redelijke vragen gratis en zo snel mogelijk beantwoorden op basis van het toepasselijke recht. Wij willen er ook op wijzen dat je het recht hebt om onjuiste gegevens te corrigeren en persoonlijke gegevens te verwijderen, indien dit niet in strijd is met enige wettelijke bewaarplicht. Deze verzamelde gegevensbeschermingsvoorschriften of de gegevensbeschermingsverklaring worden in het kader van de verdere ontwikkeling van het internet voortdurend aangepast. Wijzigingen worden vooraf op deze website aangekondigd. Om op de hoogte te blijven van de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming dien je deze website regelmatig te bezoeken. Je kunt vragen gratis sturen naar: lucas@programfive.com

Contact

Indien er vragen zijn over dit privacybeleid, stuur dan een e-mail naar: lucas@programfive.com